MF0245_UD2_4-5_Atenció al client

 

Què és una reclamació de consum i com podem fer-la?

 

Pren nota del que ens diu la Marta Rovira. Què és una reclamació? Informació important

MF0245_Unitat 3_Mediació i arbitratge

 https://www.youtube.com/watch?v=L6P2nSfLx0o

https://www.youtube.com/watch?v=Hdfnil0_COc

https://www.youtube.com/watch?v=--ruimQNFoU

https://www.youtube.com/watch?v=dxvM3rbikq0

https://www.youtube.com/watch?v=ruesU7kYaKE

https://www.youtube.com/watch?v=Av6t2k9ya6k

https://www.youtube.com/watch?v=HayXbjztrD4

https://www.youtube.com/@cus-consumidorsiusuaris8249 canal CUS

https://www.youtube.com/watch?v=PktYIwCoCnI

https://arbitratgedeconsum.blogspot.com/  MODELS DOCUMENTS

AJUNTAMENT EXEMPLE

RESUM ACC - MEDIACIÓ

DIPUTACIÓ-REXUM MEDIACIÓ

 Benvinguts al bloc de suport del CP

Aquí trobareu material de suport, enllaços i noticies per aprofundir en els temes tractats. 

Em trobareu a la majoria de xarxes socials....

  

 

 

 

    

 

​Aquí teniu la fitxa del curs:

També ens hem de saber vendre....

MF0245 Gest queixes_ud1-Normativa